ย้อนไปเมื่อวันที่ 30 กันยายน 2022 ได้เกิดอุบัติเหตุหลังจากชายคนหนึ่งขับรถตกจากสะพาน และส่งผลให้เขาเสียชีวิต และสาเหตุก็เป็นเพราะการใช้งาน Google Maps ที่ไม่ได้แก้ไขจุดที่เขาขับรถผ่าน เนื่องจากสะพานที่อยู่บน App ได้พังไปเกือบ 10 ปีแล้ว
ซึ่งผู้เคราะห์ร้ายครั้งนี้คือ Philip Paxson ที่เขาได้ขับรถไปในสถานที่ไม่คุ้นเคยและไม่เคยไปมาก่อน โดยใช้บริการ Google Maps เพื่อนำทาง และบน App แผนที่ยอดนิยมได้ปรากฎภาพชัดเจนว่าสามารถผ่านไปได้ แต่ความจริงสะพานนี้ได้พังไปนานแล้ว แต่เนื่องจากในตอนนั้นขับรถท่ามกลางสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย เพราะเป็นตอนเย็นที่มืดและมีฝนตก
โดยตำรวจได้กล่าวว่า สะพานนี้ไม่มีไม้กั้น และไม่มีสัญญาณเตือนอะไรเพื่อแจ้งเตือนผู้ขับขี่ถึงอันตราย เจ้าหน้าที่ยังกล่าวอีกว่าสะพานไม่ได้รับการดูแลโดยเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นหรือของรัฐ เพราะบริษัทของผู้พัฒนาเดิมได้ปิดกิจการไปนานแล้ว
เห็นได้ชัดเจนว่าสะพานแห่งนี้พังลงเมื่อมาเกือบ 10 ปีแล้ว แม้จะมีการแจ้งให้ Google ได้ลบเส้นทางนี้ออกเพราะมันไม่สามารถผ่านไปได้ แต่ Google ก็ไม่เคยตอบสนองต่อคำร้องขอ จนทำให้เกิดการฟ้องร้องหลังจากเกิดอุบัติเหตุนี้
โดยทาง Google ได้ออกมาแสดงความเห็นใจต่อครอบครัวของ Paxson ซึ่ง โฆษกของ Google กล่าวกับ The Associated Press โดยกล่าวว่า “เป้าหมายของเราคือการให้ข้อมูลเส้นทางที่ถูกต้องบน Google Maps และเรากำลังตรวจสอบเหตุครั้งนี้อยู่” ซึ่งหากญาติผู้เสียชีวิตชนะคดี อาจส่งผลต่อวิธีที่ Google และบริษัทนำทางยักษ์ใหญ่อื่น ๆ ได้ทำการแก้ไขระบบแผนที่เสียที เพราะเหตุการณ์นี้ในประเทศไทยก็เคยเกิดขึ้น เพราะบ่อยครั้งที่ Google Maps ก็พาไปในจุดที่ไม่สามารถขับรถผ่านไปได้แล้ว
ที่มา carscoops